SEMIOMETRIE - Top Thema Oktober:
Gewinnungs- und Haltemarketing bei Versicherungen:
Zwei Zielgruppen - ein Profil?

Diesen Monat betrachten wir speziell unter dem Fokus des Halte- und Gewinnungsmarketings die beiden Versicherungsunternehmen HUK-COBURG und Allianz.
Beide Unternehmen verfügen über eine vielfältige Angebotspalette mit Versicherungsprodukten verschiedenster Sparten:

  • KFZ-Versicherungen
  • Haftpflichtversicherungen
  • Lebensversicherungen
  • Altersvorsorge
  • usw.

Selbstverständlich können einzelne Versicherungsunternehmen innerhalb der verschiedenen Sparten durchaus unterschiedlich positioniert sein! Für eine Vielzahl von Versicherungskunden läßt sich aber auch nachweisen, dass diese einen Großteil ihrer Versicherungen bei einem spezifischen Unternehmen abschließen, ihrem individuellen Hauptversicherer. Aus diesem Grunde lassen sich auch auf der Dachmarken-Ebene durchaus eigenständige Kunden- und Neukundencharakteristika identifizieren!

Bei unserer Analyse gehen wir folgenden konkreten Fragestellungen nach:

  • Wie groß sind die quantitativen Anteile derzeitiger Kunden und potentieller Neukunden beider Unternehmen in der Bevölkerung 14+ Jahre?
  • Welche soziodemografischen Strukturen weisen diese beiden zentralen Marketingzielgruppen für die betrachteten Versicherungsunternehmen auf?
  • Welche Wertestrukturen charakterisieren die derzeitigen und die potentiellen Kunden der beiden Versicherungsunternehmen? Sind sich die Werteprofile eher ähnlich oder lassen sich Unterschiede identifizieren?
  • Empfiehlt sich für die kommunikative Ansprache der beiden Marketingzielgruppen eher eine synergetische oder eine differenzierte Strategie?
  • Welche konkreten TV-Formate sind auf Grundlage der semiometrischen Werteprofile für die untersuchten Versicherungsunternehmen als geeignete Werbeumfelder zu empfehlen?

Antworten auf diese interessanten Fragestellungen erhalten Sie in unserer Präsentation, die Sie sich hier herunterladen können.


Für Rückfragen stehen wir Ihnen als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

André Petras
Senior Research Consultant
t   +49 (0)521 9257 349
f   +49 (0)521 9257 333
e   andre.petras@tns-emnid.com

Erik Möller
Assistant Research Manager
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e   erik.moeller@tns-emnid.com